ΠΩΣ ΘΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΠΟΛΙΤΕΣ ΑΠΟ ΤΗ ΔΕΥΑ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΞΟΝΑ ΧΑΝΙΩΝ

Ενημερώνουμε τους καταναλωτές-προμηθευτές της ΔΕΥΑΒΑ ότι, στο πλαίσιο περιορισμού της διασποράς του Covid-19, για την είσοδο στο κτίριο της Επιχείρησης εφαρμόζονται τα μέτρα όπως έχουν εξαγγελθεί από την Κυβέρνηση. Συγκεκριμένα,
το κοινό εισέρχεται κατόπιν υποχρεωτικής επίδειξης κατά την είσοδο, πιστοποιητικού εμβολιασμού, πιστοποιητικού νόσησης, βεβαίωσης αρνητικού διαγνωστικού ελέγχου για κορωνοϊό (PCR ή rapid test, 72/48 ώρες αντίστοιχα πριν την παρουσία τους). Τα παραπάνω έγγραφα θα πρέπει να συνοδεύονται από νόμιμο αποδεικτικό ταυτοπροσωπίας (π.χ. ταυτότητα).
Η εξυπηρέτηση του κοινού γίνεται κατά προτίμηση, αλλά όχι αποκλειστικά, κατόπιν προγραμματισμένου ραντεβού.
Η ΔΕΥΑΒΑ συντάσσεται στη συλλογική προσπάθεια για τον περιορισμό της διασποράς του Covid-19 γι’ αυτό παρακαλούμε προτιμήστε την τηλεφωνική επικοινωνία:
- Για θέματα λογαριασμών/ρυθμίσεων: 28210-84014, 84019
- Για θέματα βλαβών: 28210-84000 (μέχρι τις 15:30) και 6970000932 και 6970000935 (μετά τις 15:30)
- Για το Λογιστήριο: 28210-84013, 84011
- Για την Εγκατάσταση Επεξεργασίας Λυμάτων, Χημείο: 28210-61055
- Για τη Γραμματεία: 28210-84009
ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ
Το ωράριο λειτουργίας της ΔΕΥΑΒΑ δε μεταβάλλεται και έχει ως εξής:
Ωράριο Λειτουργίας : 7:30 έως 15:30
Ωράριο Εξυπηρέτησης Κοινού : 8:00 έως 15:00
Ωράριο Ταμείου : 7:30 έως 15:10
Υπενθυμίζουμε ότι οι καταναλωτές μας μπορούν μέσα από την ιστοσελίδα της ΔΕΥΑΒΑ (https://www.deyava.gr) να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους και να τους παρακολουθούν on line, να υποβάλλουν σε έτοιμες φόρμες τα αιτήματά τους και να λαμβάνουν απαντήσεις χωρίς φυσική παρουσία, να ενημερώνονται για τα έργα και την εξέλιξή τους, τους διαγωνισμούς και τις προκηρύξεις όπως και για τα αποτελέσματα των μικροβιολογικών και χημικών αναλύσεων.